Возврат

Покупатель может вернуть украшение надлежащего качества в течение 7 дней с момента получения, если сохранены товарный вид изделия, бирки, упаковка, не нарушены пломбы.

Покупатель может вернуть украшение по гарантии в течении 6 месяцев с момента получения заказа.

Для рассмотрения возврата товара по гарантии Покупателю необходимо направить нам по e-mail фото украшения с указанием дефекта, кассовый или электронный чек (при наличии).

Гарантия не распространяется на:
- почернение изделий (естественный процесс окисления серебра);
- стирание слоя позолоты или патины в процессе носки украшения;
- наличие загрязнения;
- механические повреждения (царапины, следы удара, заломы).

Возврат денежных средств осуществляется на ту же карту или счёт, с которого была произведена оплата заказа, в течение 10 рабочих дней после получения украшения Продавцом. Срок поступления денежных средств на карту зависит от условий работы банка Покупателя и может достигать 30 дней.

Подробнее с условиями возврата можно ознакомиться в договоре-оферте.

Контакты для связи: savart.ru@ya.ru или +7 (921) 901-22-10 (MAX | Telegram)